🔒 Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности действует в отношении персональных данных, которые интернет-магазин MixTrader (далее — «Оператор») может получить от Пользователя во время использования сайта.

1. Какие данные мы собираем

Мы собираем только те данные, которые необходимы для работы сайта, обработки заказов и предоставления услуг:

Фамилия, Имя, Отчество
Номер телефона
Адрес электронной почты (Email)
Адрес доставки заказа
Данные о заказах и покупках
Технические данные, файлы cookie

Мы не собираем и не храним данные о платежных картах (они обрабатываются защищенными платежными шлюзами банков).

2. Цели сбора данных

Мы используем ваши данные исключительно для:

Идентификации стороны при оформлении заказа
Обработки и доставки заказов
Связи с вами для уточнения деталей заказа
Отправки уведомлений о статусе заказа
Предоставления клиентской технической поддержки

3. Регистрация и Личный кабинет

При создании учетной записи на сайте мы обрабатываем следующие данные: электронная почта, пароль, имя, контактный телефон и адреса доставки. Эти данные необходимы для:

Идентификации пользователя при входе на сайт;
Сохранения истории заказов и ускорения оформления новых покупок;
Обеспечения безопасности учетной записи (пароли хранятся в хешированном виде и не видны даже администраторам);
Управления адресной книгой и предпочтениями пользователя.

Вы можете в любой момент изменить данные профиля, сменить пароль или удалить учетную запись через настройки Личного кабинета либо обратившись в службу поддержки. После удаления аккаунта персональные данные обезличиваются или удаляются, за исключением случаев, когда их хранение требуется для исполнения действующего договора или соблюдения законодательства РФ.

4. Защита данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения.

Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники Оператора, которые обязаны соблюдать конфиденциальность.

5. Передача данных третьим лицам

Мы не продаем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, необходимых для исполнения заказа:

Службам доставки (Почта России, СДЭК и др.) для передачи посылки
Платежным системам для проведения оплаты

6. Использование файлов cookie и технических данных

Для корректной работы сайта, анализа посещаемости и улучшения пользовательского опыта мы автоматически собираем следующие технические данные:

IP-адрес и геолокация (город/регион): для определения региона доставки и предотвращения мошенничества
Тип браузера, операционной системы и устройства: для адаптации дизайна под ваш экран
Страницы, просматриваемые на сайте, и время посещения: для анализа популярности товаров и улучшения навигации

Какие cookie мы используем:

1. Необходимые

Работа корзины, авторизация, оформление заказа.

Срок хранения: До конца сессии

2. Аналитические

Яндекс.Метрика: анализ посещаемости, поведения пользователей.

Срок хранения: До 2 лет

3. Функциональные

Запоминание языка, региона, настроек фильтрации.

🕒 Срок хранения: До 1 года

Как управлять cookie: Вы можете запретить использование файлов cookie в настройках вашего браузера. Однако в этом случае некоторые функции сайта (корзина, личный кабинет, оформление заказа) могут работать некорректно.

Важно: Технические данные (IP-адрес, тип браузера и т.д.) не используются для идентификации личности пользователя и не передаются третьим лицам в маркетинговых целях.

7. Права пользователя

Вы имеете право в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив письмо на наш email. В этом случае мы прекратим обработку данных и удалим их из базы, за исключением случаев, когда хранение необходимо для исполнения договора или соблюдения требований законодательства.

8. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обращаться:

Email: mixtrader@bk.ru
Телефон: +7 (991) 370-75-75